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[필독] 반품&교환 - 구매 전 읽어봐주세요 !!
Date : 2006-02-18
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Hits : 52696

** 리린의 판매 상품은 고객님 주문후 거래처에 오더가 이루어 지므로 주문하신후에 품절 안내를 받으실수 있습니다 이점 양해 부탁 드립니다.

 

1회 교환을 원칙으로 판매 하고 있습니다

2번 연속 반품도 불가하오니 신중 구매를 부탁드립니다.

(반품사유가 정확하지 않으며 빈번한 결제 취소와 반품을 하시는 고객님은 절대 구매를 신중하게 해주시기 바랍니다.)

** 반품 & 교환 시일 **

물건 받아보시고 반품사유를 정확하게 판단하시고 리린 고객센터로 전화주세요!

물건받으신 2일이내 택배보내셔야 합니다.

전화나 게시판 글 연락없이 보내시는경우/ 2일이후는 반품보내시는 경우 바로 반송 처리 된답니다

이점 꼭 양지하시어 빠른 반품 부탁드려요^^

 

** 반품 & 교환 차이 **

1. 반품 = 저희가 고객님의 물건을 받아서 적림금 처리를 해드리고,

적립금으로 고객님께서 원하시는 다른 상품으로 구매를 하실수 있으십니다.

구매하신 방법 카드결제,통장환불,헨드폰 취소도 가능해요

 

2. 교환 = 구매하신 재품의 사이즈가 안맞으시다거나 동일재품의 색상을 바꾸시는 것을 말합니다.

불량으로 인한 교환이신경우도 변심으로 간주 되셔서 반품비는 무료 저희가 보내드리는 택배비는 2500원 부담되세요~

 

** 반품 & 교환시 ** 보내드린 상품 그대로여야 하구요

(택배박스,폴리백)(포장 그대로이지 않을경우는 상품가치 훼손으로 반품및 환불이 불가능 합니다)

많은 구김, 향수냄새, 오염이 있으면 교환 & 반품이 불가능합니다.

이런 경우 저희가 다시 상품을 돌려 보내드리니 참고 하세요.

 

** 반품 & 교환 **

1회에 한합니다. 적립금으로 구입하신 내역은 다시 적립금으로 대체되지 않습니다.

 

** 제품배송시 생긴 구김, 재봉마감실이 일부 정리가 안된경우 단추가 허술하게 달린경우 대량생산으로 인한 사소한부분은 불량 사유가 될수 없습니다 **

 

** 주문제작인 수제화나 니트류 코트류 화이트 색상의 제품 경우는 반품 교환이 불가능 합니다 **

제품에 하자가 있는 경우,불량품일때**

같은상품으로 교환을 원하는 경우 착불로 보내주세요,(대한통운택배 꼭 이용해 주세요 타택배 이용시 고객님 부담이십니다)

리린에서 반송받고,하자없는 상품으로 신속한 발송을 해드립니다. (배송비는 리린부담입니다.)

불량상품을 같은 옷으로 바로 교환이아닌,, 적립을 원하는 경우도,배송료는 고객님 부담입니다.

 

**배송전!! 주문변경,또는취소를 원하시는 경우!! **

(주문변경 취소는 당일 오후2시 이전으로만 가능하세요)

 

*A/S 문의** 자체 A/S 부서가 없기때문에, 아쉽게 일반옷에 대해서는 A/S가 이루어지지 않구요,

구두와 가방에 한해서,상품판매중에만, 거래처에 문의후,수선 가능합니다.

(보세는, 트렌드 흐름이 빨리 진행되어,시즌이후(품절시)에는 부자재를 구하기가 어려운경우가 많아 수선에 어려움이 있답니다. 이점 이해 부탁드립니다 ^^)

(A/S시,반송비 5000원은 고객님 부담입니다.)

추가 교환시 왕복택배비 5000+포장비2000+인건비1000

 

**적립금은 환원처리되지 않습니다.

** 회원탈퇴시,기존의 적립금은 자동소멸됩니다.

** 반품 & 교환 택배 ** 대한통운택배를 이용해 주세요~ 타 택배를 이용하실 경우 배송료가 계약택배비용이 아니므로 비쌉니다. 타 택배 이용시 모두 고객님 부담 이십니다

** 반품 주소 ** 리린고객센터 1670-7630 전화 가능시간10:00~17:00

우체국: 서울시 광진구 강변역로 2 광진우체국 C동 2층 소포 전담팀 리린/우체국(TEL1588-1300)

** 택배비 ** 고객님을 위한 반품, 교환은 고객님쪽에서 부담을 하셔야 합니다. 반품으로 인한 배송료는 누가 부담하던간에 너무 아까운 돈이잖아요... 주문하시기 전에... 궁금하신 사항 있으시면 제품문의에 꼭 문의해주시겠어요??? ^^ 공지사항 일부분만 대충보시거나 상품상세설명란에 반품,교환 불가상품으로 공지가 되었는데도 불구하고 일방적으로 반송하시는 분들이 계십니다. 절대 구매를 삼가해주세요!!! 업무에 많은 지연이 되어 다른고객님들께도 불편을 끼쳐드릴수 있으니 이점 꼭 숙지 하여주시기 바랍니다. **좋은 하루되세요~^^**



★ 간혹있는 분실건으로 인해 교환&반품 배송비는 동봉해주시마세요!!  (입금이나 차감으로 처리가능하십니다) 동봉하신 배송비는 보상처리 되지않습니다~ ★




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